Politique de confidentialité et vie privée

Votre confiance est essentielle. Nous nous engageons à protéger vos données conformément à la réglementation française et européenne.

Données collectées

Différentes informations sont recueillies selon votre navigation sur notre site ou lors de la prise de contact.

• Informations saisies dans les formulaires de contact pour assurer le suivi.
• Données techniques comme l’adresse IP et le navigateur utilisé lors de la consultation.
• Cookies et traceurs destinés à améliorer votre expérience et à réaliser des statistiques.
• Échanges par email pour répondre à vos demandes expressément formulées.

Utilisation des données

Vos informations sont utilisées avec soin pour le bon fonctionnement du service et la qualité relationnelle.

• Répondre à vos demandes et fournir un suivi personnalisé de votre accompagnement.
• Améliorer la navigation et l’adaptation ergonomique de notre site internet.
• Établir des statistiques globales sans identification nominative.
• Respecter nos obligations légales et garantir la sécurité des échanges.

Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur le consentement et le respect de la loi.

Chaque collecte ou utilisation de vos données s’appuie sur votre accord explicite ou sur la nécessité de fournir le service demandé, dans le respect du RGPD.

Partage limité

Les informations personnelles ne sont transmises à aucun tiers sans votre accord explicite.

• Partage possible uniquement avec nos partenaires techniques pour la gestion informatique et la maintenance du site, sur la base d’accords stricts.
• Aucune exploitation commerciale ni cession à des partenaires extérieurs non autorisés.
• Partage en cas d'exigences légales ou administratives dûment justifiées, uniquement.

Sécurité des données

Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité adaptées, incluant le chiffrement, le contrôle d’accès et la sensibilisation du personnel à la protection des données.

Vos droits

Vous pouvez consulter, modifier ou supprimer vos données à tout moment.

• Demander accès à vos informations détenues et corrigées si besoin.
• Demander la suppression de vos données selon les conditions prévues par la loi.
• Vous opposer ou limiter certains traitements dans le cadre légal en vigueur.
• Exercer votre droit à la portabilité pour vos informations personnelles.

Gestion des cookies

Les cookies utilisés améliorent l'expérience utilisateur et permettent l’analyse du trafic. Vous pouvez les accepter, les refuser ou les paramétrer.

Consultez notre politique cookies Consultez notre politique cookies

Nous contacter

Pour tout exercice de droit ou question, contactez-nous via le formulaire ou en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Évolution de la politique

Cette politique peut évoluer selon la législation. Les dates de mise à jour figurent en haut de page.